Если ваш компьютер с Windows выключается при потоковой передаче видео или просмотре YouTube, эта статья поможет решить данную ошибку.
Компьютер выключается при воспроизведении видео
1] Проверьте видеокарту и драйвер
Поскольку это проблема, связанная с графикой, вы должны проверить видеокарту, которая уже установлена на вашем компьютере. Вы можете установить его на другом компьютере и проверить, появляется ли та же проблема или нет. Если да, пришло время посетить сервисный центр, чтобы починить ее. Кроме того, вам следует переустановить или обновить графический драйвер, прежде чем отправиться в сервисный центр.
2] Неисправность Блока питания
Блок питания является необходимым компонентом для стабильной работы компьютера. Если у БП есть какие-то проблемы, ваш компьютер также начнет неисправно работать. Если вы используете устаревший блок питания с другим современным оборудованием, самое время заменить или обновить его на что-то лучшее. Блок питания должен иметь возможность обеспечить электропитание для каждого оборудования вашего компьютера. Если у вас нет необходимых знаний, лучше проконсультироваться с профессионалом.
3] Сканировать компьютер на наличие вредоносных программ
Иногда вирусы попавшие на ваш пк, могут вызвать эту проблему. Поэтому целесообразно сканировать ваш компьютер на наличие вредоносного или рекламного ПО. Это не займет много времени и вы можете сделать это бесплатно. Если вы считаете, что Защитник Windows в этом случае неэффективен, вы можете установить сторонний антивирус, такой как Kaspersky, Dr.web и т. д.
4] Мониторинг температуры процессора и видеокарты
Существуют некоторые сторонние программы для проверки температуры процессора и видеокарты, например Aida64 (есть 30 дневный бесплатный переод), также можно воспользоватся Монитором ресурсов Windows. Вы должны проверить, выходят ли ваш процессор и видеокарта за пределы стандартной температуры. Если да, вам следует обратиться к производителю или сервис.
5] Проверьте энергопотребление приложения
Если вы используете Google Chrome или любой другой браузер для просмотра YouTube, вы можете найти запись в диспетчере задач. Отсюда вы можете проверить энергопотребления этого приложения. Даже если вы смотрите видео в автономном режиме, вы можете найти имя медиаплеера в диспетчере задач.
Все что вам нужно сделать — это проверить столбик энергопотребления. Если значение «Очень низкое», «Низкое» или «Умеренный», то не о чем беспокоиться. Если значения Очень высокие, то проделайте следующие шаги:
- Отключите все расширения
- Закройте все вкладки
- Перезапустите браузер
- Используйте инструмент диспетчера задач браузера, если он доступен, чтобы найти виновника и отключить его
- Обновите браузер до последней версии
6] Просмотр Журнала событий на наличие ошибок
Журнал событий хранит и позволяет просматривать все события в деталях. Если клиент Windows Update работает неправильно или ваш компьютер отключается во время воспроизведения видео, вы увидите сообщение об ошибке с некоторой информацией.
Например, он может показать идентификатор события, который очень удобен для поиска решения вашей проблемы. Лучше узнать идентификатор события, чтобы вы могли быстрее найти решение данной ошибки.
7] Устранение неполадок в чистом состоянии загрузки
Иногда эта проблема возникает из-за неисправного драйвера или оборудования. Вы можете узнать это, выполнив Чистую загрузку. Это просто и вам не нужно устанавливать какое-либо стороннее программное обеспечение.
Вы должны следовать нашему подробному руководству, которое показывает, как выполнить чистую загрузку в Windows 10. Для вашей информации, оно не решает проблему напрямую, но помогает вам убедиться, что проблема возникает из-за неисправного драйвера или нет.
8] Неисправная RAM
Неисправность ОЗУ может часто создавать такую проблему. Если ваш компьютер показывает BSOD “memory” в сообщении, виновник ошибки, скорее всего ваша оперативная память. Если у вас две ОЗУ и их скорости отличаются, эта проблема может также возникнуть. Вы можете запустить проверку оперативной памяти.
