Три недели назад я сообщил со ссылкой на источники, что Microsoft не планирует исправлять проблемы Windows 10 KB5034441. Как и ожидалось, Microsoft теперь обновила свою документацию поддержки, чтобы уточнить, что она действительно не исправит ошибку обновления Windows 10 KB5034441 с номером 0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE. Вам нужно исправить это самостоятельно.
В обновлении своего документа поддержки Microsoft подтвердила, что не планирует исправлять ошибку 0x80070643: автоматическое решение этой проблемы не будет доступно в будущих обновлениях Windows. Для завершения установки этого обновления на устройствах, на которых возникла эта ошибка, необходимо выполнить действия вручную.
Некоторый контекст происходящего: Windows 10 KB5034441 является обязательным обновлением безопасности для систем с разделами восстановления, и оно было распространено для всех в январе вместе с обновлениями Patch Tuesday. Однако обновление по-прежнему не устанавливается на тысячах систем из-за следующего сообщения об ошибке:
«При установке обновлений возникли некоторые проблемы, но мы попробуем еще раз позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите поискать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь: (0x80070643)».
Вот скриншот с моего устройства:
Этот расплывчатый код ошибки, который до сих пор появляется на моих компьютерах с Windows 10, относится к нехватке места в разделе восстановления.
В моем случае, что особенно забавно, у меня даже нет видимого раздела восстановления. Тем не менее, Windows 10 KB5034441 появляется в Центре обновления Windows и не может быть установлен с сообщением об ошибке 0x80070643. И я не единственный, кто испытывает проблемы при установке обновления безопасности.
Ранее Microsoft обещала, что работает над исправлением, которое будет включено в предстоящее обновление, но теперь компания отступила, и вы можете предоставить ее самостоятельно.
Вот график выпуска неудачного обновления Windows 10 от Microsoft:
- В январе 2024 года Microsoft опубликовала обновления исправлений за январь 2024 года для Windows 11 и Windows 10. В тот же день Microsoft также опубликовала KB5034441 для исправления обхода шифрования BitLocker (CVE-2024-20666), влияющего на WinRE.
- На следующий день тысячи пользователей начали сообщать об ошибке 0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE» при установке этого обновления.
- Microsoft быстро признала проблему в документации поддержки, предложив временный обходной путь — вручную изменить размер раздела восстановления. Microsoft заявила, что обновление не устанавливается из-за нехватки места в разделе восстановления.
- Microsoft также опубликовала сценарий PowerShell, позволяющий увеличить размер раздела восстановления и обеспечить плавную установку обновлений Windows.
- Эти обходные пути сработали не для всех, и в документах Microsoft по-прежнему отмечалось, что компания работает над «решением».
- В начале апреля я опубликовал статью, в которой говорилось, что пользователям не следует ожидать исправления проблемы, поскольку Microsoft пошла дальше.
- 30 апреля Microsoft обновила свою документацию, уточнив, что она не исправит ошибку с помощью автоматического обновления, поэтому вы можете действовать самостоятельно.
Итак, какие у вас варианты? Как уже упоминалось, код ошибки можно исправить, если правильно увеличить объем хранилища раздела восстановления. Я рекомендую обходные пути, которые я выделил в своей январской статье и февральской статье.
Если вы не хотите проходить долгий и сложный обходной путь, вы можете скрыть обновление или переустановить Windows 10. Переустановка Windows 10 — самый безопасный вариант.
