Страница устройств и принтеров пуста в Windows 11/10

Некоторые пользователи Windows сообщают о довольно необычной проблеме, когда страница «Устройства и принтеры» на панели управления отображается пустой на их компьютере с Windows 11 или Windows 10. В идеале, даже если принтер не подключен, на этой странице будет указано то или иное устройство, при условии, что оборудование правильно подключено к системе.

Страница устройств и принтеров пуста в Windows 11/10

Принтер не отображается в «Устройства и принтеры»

Если страница «Устройства и принтеры» на вашем ПК с Windows 11/10 пуста, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Проверка на вирусы

Возможно проблема вызвана вредоносным ПО в вашей системе Windows 11/10. Вы можете запустить полное антивирусное сканирование системы с помощью Защитника Windows или любого надежного стороннего антивирусного продукта.

В тяжелых случаях заражения вредоносными программами / вирусами вы можете запустить автономное сканирование Защитника Windows во время загрузки или использовать загрузочный носитель AntiVirus Rescue для восстановления системы, если ваш компьютер каким-то образом не загружается.

Перерегистрируйте эти файлы DLL

Чтобы решить эту проблему, повторно зарегистрируйте следующие три файла dll:

Чтобы зарегистрировать файлы dll сделайте следующее:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре. Введите команду regsvr32.exe путь к файлу, например, для регистрации библиотеки DLL COMCNTR.DLL в 1С (для 64-бит) команда может иметь вид: regsvr32.exe C:\Program Files\1cv8\8.3.19.1150\bin\comcntr.dll
  2. Если DLL находится в System32, полный путь указывать не обязательно, достаточно простого имени файла, как на изображении ниже.

Запустите сканирование SFC и DISM

Поврежденные системные файлы могут стать причиной проблемы. Это решение требует, чтобы вы запустили сканирование SFC и посмотрите, поможет ли это. Если нет, вы можете запустить сканирование DISM или попробовать следующее решение.

При желании вы можете запустить сканирование SFC и DISM в тандеме, используя процедуру, описанную ниже:

echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo …
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo …
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему решению.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок оборудования, чтобы исправить проблемные устройства. Вы также можете вручную проверить наличие неисправного оборудования, удалив все недавно установленное оборудование.

Выполните восстановление системы

Если вы недавно заметили данную ошибку, возможно, это произошло после установки обновления Windows на ваш компьютер, вы можете удалить его, чтобы решить проблему. Также вполне возможно, что проблема была вызвана изменением, которое ваша система недавно претерпела, о котором вы не подозреваете. В этом случае вы можете выполнить восстановление системы (любые изменения, такие как установка приложений, пользовательские настройки и все остальное, сделанные после точки восстановления, будут потеряны), чтобы вернуться к дате, предшествующей возникновению проблемы.

Почему я не могу открыть «Устройства и принтеры в Windows 10»?

Если «Устройства и принтеры» не открываются на вашем ПК с Windows, вы можете открыть приложение «Параметры», перейти к «Устройства» > «Bluetooth» и попробовать выключить Bluetooth. Если это не даст никаких улучшений, оставьте Bluetooth выключенным, а затем откройте консоль служб и остановите службы для всех служб Bluetooth.

Exit mobile version