С момента полноценного раскрытия Assassin’s Creed Shadows игра подвергается критике со стороны сообщества. Уже более месяца игроки обсуждают спорные решения Ubisoft с точки зрения исторической достоверности и передачи сеттинга Японии 16 века. Появляются всевозможные петиции с требованием отменить игру, а некоторые поклонники игр Ubisoft радикально заявляют, что не будут покупать Assassin’s Creed Shadows в знак протеста.
23 июля в своих социальных сетях Ubisoft выпустили большое обращение к “японскому сообществу” игроков. В нем компания принесла извинения за «некоторые элементы в рекламных материалах, которые вызвали обеспокоенность в сообществе».
В том же обращении Ubisoft отдельно касается вопроса темнокожего самурая Ясукэ:
Хотя мы стремимся к аутентичности во всем, что мы делаем, игры Assassin’s Creed — это художественные произведения, вдохновленные реальными историческими событиями и личностями.
С самого начала серия взяла на себя творческую ответственность и включила элементы фэнтези для создания увлекательных и захватывающих впечатлений. Изображение Ясукэ в нашей игре является иллюстрацией этого. Его уникальная и загадочная жизнь сделала его идеальным кандидатом для рассказа истории Assassin’s Creed на фоне феодальной Японии.
Хотя Ясукэ изображен как самурай в Assassin’s Creed Shadows, мы признаем, что это предмет споров и обсуждений. Мы тщательно вплели это в наше повествование, и с нашим другим главным персонажем, японским синоби Наоэ, который не менее важен в игре, наши два главных героя предоставляют игрокам разные стили игры.
Издательство Ubisoft подчеркивает, что сотрудничала со многими экспертами, историками и исследователями, но при этом никто из них «никоим образом не несет ответственности за решения, принимаемые творческими командами в интересах игрового процесса и развлечения».