Я ещё в начале месяца предупреждал, что августовский патч Windows 11 способен принести неприятности. Речь шла о вылетах игр, внезапных перезагрузках и просадках производительности. Теперь это подтвердилось. Одна из игровых студий прямо указала на обновление KB5121003, а через неделю молчания Microsoft официально признала, что получила жалобы и проводит расследование.
В документе поддержки компания написала примерно следующее: после выхода августовских обновлений Windows 11 (KB5121003) и последующих патчей поступили сообщения о проблемах с запуском игр. Сейчас специалисты выясняют, связана ли неполадка с самой Microsoft. Как только появятся результаты, информация будет обновлена.
Обновление KB5121003 вышло 11 августа. Оно поднимает систему до сборки 26200.9168 на версии 25H2 или до 26100.9168 на 24H2. Проверить номер сборки можно в Параметрах → Система → О системе. Если видите именно эти цифры, значит патч у вас стоит.
На бумаге обновление выглядело нормально. У меня после установки тоже сначала ничего странного не происходило. Проблемы начались, когда я запустил ARC Raiders. Игра просто вылетала и утягивала за собой всю Windows в перезагрузку. Сначала грешили на драйверы Nvidia или что-то ещё, но удаление KB5121003 сразу вернуло всё в норму.
По данным PCRentgen, за несколько часов сотни игроков написали о похожих сбоях. Среди подтверждённых пострадавших игр сейчас значатся ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls и The Finals. Есть сообщения и о других проектах, но пока официально подтверждены только эти три. ARC Raiders и The Finals сделаны одной студией — Embark. Именно она позже подробно рассказала, что происходит.
Что именно сломалось по версии Embark Studios
Разработчики написали в Discord: «Мы знаем о новом сбое, который появился после обновления Windows (KB5121003) и может затронуть часть игроков. Команда уже работает над исправлением, будем держать в курсе».
Позже они уточнили причину. Проблема связана с драйвером inpoutx64.sys. Это сторонний драйвер доступа к портам на уровне ядра. Он не входит в состав Windows и обычно ставится вместе с разным софтом или железом. Один из пользователей, например, обнаружил, что драйвер приехал вместе с программой от Razer.
Embark прямо написали: сбой связан с файлом inpoutx64.sys, который изменился после обновления Windows. Долгосрочное решение готовят, а пока есть обходной путь — безопасно удалить этот файл, после чего игра запускается нормально.
Эти выводы совпадают и с нашими тестами, и с отзывами пользователей. После установки августовского патча ARC Raiders начала падать. Стоило откатить обновление — всё снова работало. Игроки также жаловались на сообщения вроде «Обнаружено зависание в игровом потоке» и EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Как временно устранить проблему
Если вас затронуло, можно воспользоваться советом от Embark. Запустите командную строку от имени администратора и последовательно введите:
sc stop inpoutx64 sc delete inpoutx64
После этого вручную удалите файл inpoutx64.sys из папки C:\Windows\System32\drivers.
Точно пока непонятно, какие именно изменения Microsoft внесла в KB5121003, что они порушили совместимость с этим драйвером. Но как минимум часть вылетов связана именно с ним.
Microsoft уже в курсе
На фоне растущего числа жалоб Microsoft подтвердила, что знает о проблемах с играми и ведёт расследование. Компания просит геймеров оставлять отзывы через Центр отзывов — так проще понять, что именно изменилось в системе.
Пока Microsoft не признала, что виновата именно операционная система. В документе поддержки по-прежнему написано, что идёт проверка, «чтобы определить, вызвана ли эта проблема компанией Microsoft».
Помимо игр PCRentgen нашёл ещё одну неприятность — проблемы с Windows Hello на части компьютеров. Один пользователь описал ситуацию так: после установки KB5121003 вход по PIN-коду перестаёт работать после каждой перезагрузки. Приходится заново подключать учётную запись Microsoft и регистрировать PIN. Система каждый раз удаляет старый ключ и создаёт новый с другим GUID, но при следующей загрузке ключ снова повреждается. Получается замкнутый круг. Microsoft эти сообщения пока не комментировала.
Статьи по теме:
- Не запускается Resident Evil Village: способ решения в Windows 10/11
- Что делать если не запускается Симс 4 — варианты решения запуска игры
- Microsoft: обновитесь до Windows 11 22H2, если RDR 2 не запускается через Rockstar Launcher 21H2
Нужно ли удалять обновление KB5121003
Даже если у вас уже посыпались игры или появились другие сбои, я бы не советовал сразу сносить августовский патч. И уж тем более не стоит удалять его «на всякий случай», если компьютер работает нормально.
В этом обновлении закрыто больше четырёхсот уязвимостей безопасности. Microsoft прямо предупреждает, что задерживать установку обновлений больше чем на три дня нежелательно. Угроз становится больше, в том числе из-за атак с использованием искусственного интеллекта. Снимать защитный патч только потому, что у кого-то где-то что-то сломалось — плохая идея.
Если система ведёт себя стабильно, лучше оставить KB5121003 и подождать результатов расследования Microsoft. Если же компьютер уже превратился в кирпич, тогда можно рассматривать откат, но это крайняя мера.
