Последнее обновление Windows 10 1909 не позволяет пользователям входить в приложения Microsoft 365
Microsoft признала, что в последних обновлениях Вторника Патчей для Windows 10 версии 1909 (обновление за ноябрь 2019 г.) есть ошибка, которая не позволяет некоторым пользователям входить в некоторые наборы настольных приложений Microsoft 365, такие как Teams, Outlook или OneDrive для бизнеса.
Компания обновила статью базы знаний KB5003169, чтобы подробно описать проблему и предоставить возможное решение. Он также обновил документацию по известным проблемам для этой версии ОС на странице информации о работоспособности выпуска.
Технический гигант отмечает, что некоторые пользователи могут получить сообщение «Мы столкнулись с проблемой. Повторное подключение…» или увидеть код ошибки «80080300» при попытке входа в упомянутые приложения опубликует перезапуск, инициированный обновлением. Для некоторых проблема может быть решена путем простого повторного перезапуска системы. Однако этот трюк может работать не для всех.
Компания рекомендует, чтобы эти пользователи входили в веб-версии предложений или клиентов в других операционных системах, если это возможно, поскольку они в настоящее время не подвержены этой ошибке.
Майкрософт заявляет, что исследует проблему и предоставит обновление в «следующем выпуске». Неясно, означает ли это, что возможное исправление может быть доступно через внеполосное обновление, как только оно будет готово, или оно может быть использовано как часть дополнительных выпусков C/D позже в этом месяце.
Windows 10 версии 1909 больше не поддерживается для потребителей и будет обслуживаться только для пользователей, использующих версии Enterprise и Education. Хотя ОС в настоящее время работает примерно на 11% от общего числа ПК с Windows 10, противники, вероятно, являются корпоративными клиентами, которых особенно коснутся проблемы, вызванные обновлениями Вторника патчей в этом месяце. В настоящее время пострадавшие могут переключиться на веб-версии приложений, и это единственный известный обходной путь.
