Установка обновления Windows 11 24H2 MSU завершается ошибкой «Операция не поддерживается»

В июле Microsoft объявила, что обновления Windows 11 24H2 и Windows Server 2025 будут доставляться на устройства с помощью нового метода. Он называется «Checkpoint Cumulative Updates» и предназначены для уменьшения размера загрузки и, следовательно, более быстрых обновлений. Microsoft также заявляет, что это соответственно снизит нагрузку на сервер.

Хотя это и не является прямой причиной, новый способ отправки обновлений приводит к проблемам установки файлов автономного установщика обновлений Windows (MSU), которые могут завершиться с ошибкой «Операция не поддерживается». Это вторая проблема, связанная с обновлением Windows, о которой мы сообщаем на этой неделе, после той, которая произошла на канале 24H2 Insider Channel.

Компания Microsoft объяснила, в чем заключается проблема и что ее вызывает

Симптомы

У вас есть устройство, на котором установлено последнее накопительное обновление контрольной точки (например, в настоящее время требуется обновление KB5043080 за сентябрь 2024 г.). Вы также установили компонент по запросу (FoD) или языковой пакет (LP) из локального ресурса, когда нет подключения к Центру обновления Windows (WU) или службам обновления Windows Server (WSUS).

Затем, если вы попытаетесь установить накопительное обновление после контрольной точки, дважды щелкнув по пакету .msu, установка может завершиться неудачей, и вы получите сообщение Операция не поддерживается.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что FoD или LP, добавленные из локального источника поверх последнего накопительного обновления контрольной точки, не могут быть обновлены до последнего обновления без подключения к WU или WSUS.

Компания также опубликовала способ устранения проблемы, который по сути заключается в загрузке и переустановке всех накопительных обновлений контрольной точки. Она предоставила подробные шаги по тому, как это сделать:

Чтобы решить эту проблему, загрузите и переустановите все накопительные обновления контрольной точки и последнее обновление.

Загрузить накопительное обновление контрольной точки .msu-пакеты

1. Найдите последнее обновление (номер KB) на каталоге обновлений Microsoft. Например, чтобы найти обновление за сентябрь 2024 года, введите 5043080 в Поиск.
   
2. Нажмите на кнопку Скачать для архитектуры вашего устройства, например для систем на базе x64 или систем на базе arm64.
   
3. Появляется диалоговое окно, в котором перечислены все требуемые пакеты .msu. Эти пакеты включают один файл .msu для последнего обновления и файлы .msu для всех контрольных точек кумулятивных обновлений, выпущенных до этого обновления.
   
4. По отдельности щелкните каждый файл .msu и загрузите каждый файл .msu в локальную папку, например, «C:\Packages». Эта локальная папка не должна содержать никаких других файлов .msu.
   

Установите пакеты .msu

Метод 1: Ручная установка пакетов MSU по порядку

Устанавливайте каждое обновление по одному за раз по порядку. Для этого перейдите в папку C:\Packages и дважды щелкните самый ранний файл .msu. Затем продолжайте по порядку к следующему файлу .msu, пока не будет установлен последний файл .msu.

Метод 2: Использование команды DISM

Используйте инструмент Deployment Image Servicing and Management (DISM) для установки одного или нескольких пакетов накопительного обновления контрольной точки .MSU. Для получения дополнительной информации см. Пакет операционной системы DISM (.cab или .msu), обслуживающий параметры командной строки.

Чтобы добавить один файл .msu в образ Windows, используйте команду Add-WindowsPackage. Для получения дополнительной информации см. Add-WindowsPackage.