Windows 11Новости MicrosoftПоследние новости

Windows 11 KB5013943 вызывает синий экран смерти (BSOD)

Microsoft недавно выпустила накопительное обновление для исправления ряда проблем и ошибок в Windows 11, однако похоже, что Windows 11 KB5013943 вызывает синий экран смерти (BSOD) в некоторых системах с определенными драйверами, включая те, которые поддерживают антивирусное программное обеспечение.

Синий экран в KB5013943

Исправление Windows 11 KB5013943 для операционной системы вызывает «синий экран смерти», то есть коды стоп-ошибок, из-за которых рабочий стол не отвечает, из-за проблем совместимости между драйверами и исправлением, выпущенным во вторник за май 2022 года.

Пользователь, столкнувшийся с ошибками «Синий экран смерти», описал свою проблему на форуме Microsoft Answers и Reddit, при этом один из пользователей заявил: «С момента обновления до этой сборки у него появляется BSOD через 10-15 минут при игре в Hitman 3. Синий экран отображается буквально в течение 1 секунду, поэтому я даже не вижу, какую ошибку он показывает».

Другой пользователь добавил, что он столкнулся с ошибками типа «синий экран» с нечеткими кодами ошибок, такими как «APC_INDEX_MISMATCH», на своих основных и дополнительных машинах, включая виртуальные машины.

Пострадавшие пользователи утверждают, что BSOD запускается сразу после обновления их устройств до последней версии.

Симптомы заключаются в невозможности получить доступ к рабочему столу после перезагрузки компьютера/выключения и включения питания после установки Windows Update KB5013943. Это включает в себя сообщение о несоответствии индекса Stop Error (синий экран).

Чтобы исправить ошибки BSOD, рекомендуется удалить обновление KB5013943, выполнив следующие действия:

  1. Приостановите обновления Windows, чтобы предотвратить установку обновления.
  2. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows».
  3. Приостановить обновления на 7 дней.
  4. Откройте панель управления.
  5. Щелкните Программы и компоненты.
  6. Щелкните Просмотр установленных обновлений.
  7. Найдите KB5013943 и удалите его.

Статьи по Теме

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Кнопка «Наверх»