У вас бизнес в сфере услуг: клиника, салон красоты, прачечная, автосалон, развлекательное или другое подобное заведение? Значит, вы должны записывать посетителей и вести клиентскую базу.
- Возможно, вы это делаете по-старинке, используя телефон или бумажный журнал для записей
- Или на сайте установлена неудобная форма, которую люди не хотят использовать.
- Менеджеры часто ошибаются при ведении базы.
- Люди уходят недовольными, или им приходится томиться в ожидании.
Вам знакомы такие проблемы?
При этом снижается лояльность клиентов и ваша прибыль. А что если применить инновационный подход?
Программа для онлайн-записи значительно упростит взаимодействие между компанией и клиентом.
1. Онлайн-запись. Опция дает возможность вашим клиентам осуществить запись на услуги 24/7, где бы они не находились с ПК, смартфона.
2. Виджеты онлайн-записи на сайте, социальных сетях. По статистике наличие иконок – виджетов онлайн-записи – на сайте, в соцсетях увеличивает конверсию на 20%.
3. Запись на услуги. Программа не позволит сделать несколько записей к мастеру на одно и то же время.
4. Ведение клиентской базы. По сути, клиенты, которые пользуются функцией онлайн-записи, сами создают эту базу с распределением информации о них же.
5. Автоматическая рассылка напоминаний о записях. Настройка оповещений позволяет оптимизировать автоматические уведомления о заплнированных визитах или пригласить на повторный сеанс.
6. Онлайн-чаевые.После выполнения заказа, система автоматически пришлет уведомление клиенту посредством чат-бота с предложением отправки онлайн-чаевых сотруднику.
7. Интеграции. Виджеты онлайн-записи интегрируются во все площадки, которые потенциально смогут привлечь больше клиентов: веб-страница, ВКонтакте, фейсбук, инстаграмм, специальные агрегаторы.
DIKIDI Business предлагает функционал онлайн-записи — совершенно бесплатно без каких либо ограничений.
Функции DIKIDI — для бизнеса в сфере услуг
- Онлайн-запись в соцсетях.
- Виджеты записи для сайта.
- Заказчик и исполнитель получают автоматические уведомления.
- Ведение клиентской базы.
- Клиент может оставлять онлайн-чаевые.
- Возможность интеграции с CMS.
Широкий функционал программы полностью бесплатный. Ваш персонал освобождается от ведения неудобных журналов записи, а количество ошибок сводится к нулю. Улучшается качество сервиса — вы охватываете широкую целевую аудиторию, ведь многие люди предпочитают запись онлайн. Растут лояльность клиентов и ваши доходы!
Узнайте больше о бесплатной программе DIKIDI и убедитесь сами!
