WINDOWS 10Ошибки Windows 10

Исправить ошибку BSOD FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys в Windows 10

Ошибки типа «синий экран смерти» довольно распространены в Windows 10. Большое количество этих ошибок BSOD вызвано поврежденными, устаревшими, несовместимыми драйверами.

В этом посте мы сосредоточимся на трех из таких драйверов, а именно: FaceIt.sys, rzudd.sys и AcmeVideo.sys.

Прежде, чем мы перейдем к делу. давайте определим эти драйверы в зависимости от приложений и процессов, которым они принадлежат.

ошибка BSOD FaceIt

FaceIt.sys — это античит-драйвер для игр с цифровой подписью FACE IT LIMITED.

Rzudd.sys — этот файл принадлежит продукту Razer Rzudd Engine. Драйвер разработан компанией Razer USA Ltd.

AcmeVideo.sys — видеодрайвер для оборудования от ACME Video Solutions.

FaceIt.sys Синий экран или BSOD c ошибками rzudd.sys, AcmeVideo.sys

Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, указывающей на сбой драйвера FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys , вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже.

Если вы можете войти в систему как обычно, загрузитесь в безопасном режиме.

Посмотрите, какое из этих решений может применяться в вашем случае:

1] Запустить средство проверки драйверов

По оценкам, около трех четвертей синих экранов вызваны неисправными драйверами. Driver Verifier — это инструмент, который работает в режиме реального времени для проверки поведения драйверов. Например, Driver Verifier проверяет использование ресурсов памяти, таких как пулы памяти.

Если он обнаруживает ошибки в выполнении кода драйвера, он заранее создает исключение, позволяющее изучить эту часть кода. Driver Verifier менеджер встроен в ОС Windows 10.

Вы можете настроить, какие драйверы вы хотели бы проверить. Скрипт проверяющий драйверы, добавляет накладные расходы при запуске, поэтому постарайтесь проверить как можно меньшее количество драйверов.

2] Обновить драйвер

Неисправные или устаревшие драйверы также могут вызвать эту ошибку BSOD. В этом случае вы можете обновить драйвер вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйвера в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя.

3] Откатить драйвер

Если вы начали сталкиваться с ошибкой BSOD после обновления драйвера, вы можете откатить драйвер до более ранней версии и посмотреть, поможет ли это.

4] Удалить драйвер

Если обновление или откат драйвера не помогли решить проблему, следующим лучшим логическим решением будет удалить драйвер через диспетчер устройств и перезагрузить компьютер. При загрузке Windows 10 автоматически устанавливается универсальный драйвер, который работает в большинстве случаев.

Кроме того, вы можете удалить драйвер через командную строку. Вот как:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd и нажмите CTRL + SHIFT + ENTER, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.
  3. В окне командной строки введите команду ниже и нажимайте Enter после каждой строки. Замените «ProblematicDriver sys» фактическим именем драйвера.
cd C:/Windows/System32/drivers
del <ProblematicDriver.sys>

После выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли конкретная ошибка BSOD.

5] Чистая установка драйвера

Перед тем, как начать этот процесс, вам нужно знать, где программа установки драйвера хранит свои временные файлы. Другие пакеты драйверов могут использовать другие расположения, но вам необходимо знать эту информацию, чтобы очистить эти файлы, иначе Windows может попытаться установить старые драйверы из этого расположения.

Чтобы заново установить драйвер в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», выберите «Приложения и возможности» и удалите все приложения, связанные с драйверами, которые вы будете переустанавливать.
  3. Перезагрузите компьютер, выбрав Пуск > Питание > Перезагрузить. Не используйте кнопку питания вашего устройства. Эта кнопка часто связана с функцией «Сон» и не служит той же цели.
  4. Перезагрузка компьютера удаляет все запущенные процессы, которые могут быть привязаны к файлам во временных папках.
  5. Удалите все временные установочные файлы для драйвера устройства.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
  7. Нажмите «Вид» и «Показать скрытые устройства» (примечание: это покажет многие устройства, которые больше не подключены к вашей системе).
  8. Найдите устройство, драйвер которого вы удаляете или переустанавливаете.
  9. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  10. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, если такая возможность существует.
  11. Щелкните кнопку Удалить.
  12. Удалите все дубликаты этого устройства, даже если они неактивны.
  13. Когда диспетчер устройств завершит удаление драйверов, щелкните голубой значок Обновить конфигурацию оборудования в верхней части диспетчера устройств. Устройство, вероятно, снова появится.
  14. Повторяйте шаг удаления до тех пор, пока вы не перестанете видеть параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства.
  15. Перезагрузите систему еще раз.

На этом этапе вы удалили все установленные драйверы из хранилища. Если в Windows есть драйвер по умолчанию, он все равно переустановит этот драйвер, но обычно вы можете оставить этот драйвер на месте, поскольку он поставляется с Windows.

6] Отключить принудительное использование подписи драйверов.

Это решение требует, чтобы вы отключили принудительное использование подписи драйверов. Сделайте это и посмотрите, поможет ли это.

7] Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана.

Запустите онлайн-средство устранения неполадок синего экрана от Microsoft. Это помогает новичкам и начинающим пользователям устранять проблемы с синими экранами и автоматически исправлять BSOD.

8] Сканирование ПК с помощью программы для защиты от руткитов.

Синие экраны в некоторых редких случаях могут быть вызваны заражением руткитом, конфликтующими с Антируткитом. Обязательно просканируйте свой компьютер с помощью программного обеспечения для защиты от руткитов.

9] Отключить автоматическое управление размером файла подкачки

Размер файла подкачки — это схема управления памятью, позволяющая регулировать размер памяти при входе в компьютер. Это может вызвать ошибку rzudd.sys. В этом случае вы можете отключить автоматическое управление размером файла подкачки и указать ему более высокое значение и посмотреть, решит ли это проблему.

10] Запустите CHKDSK

Некоторая проблема BSOD, возможно, возникает из-за системной ошибки или наличия поврежденных секторов на жестком диске. В этом случае вы можете запустить CHKDSK из командной строки и проверить, решает ли он проблему, или скачайте одну из программ проверки жесткого диска на ошибки.

11] Запустить проверку ОЗУ Windows

Повреждение ОЗУ потенциально может сделать Windows 10 нестабильной и, таким образом, вызвать ошибку «Синий экран смерти». Поэтому, если вы добавили новую карту памяти RAM, удалите ее и проверьте, не вызывает ли она ошибку. Если нет, то вам нужно запустить тест памяти. Windows инициирует проверку на наличие аномалий в ОЗУ.

12] Выполните восстановление системы

Вполне возможно, что вы столкнетесь с ошибками BSOD, вызванными проблемами с драйверами, чему способствовало изменение, которое ваша система недавно претерпела.
Это решение требует, чтобы вы восстановили систему до более раннего состояния.

13] Удалите стороннее программное обеспечение безопасности.

Это решение требует, чтобы вы удалили все сторонние антивирусные программы с вашего ПК с помощью специального инструмента для удаления всех файлов, связанных с вашей антивирусной программой.

Если удаление антивируса устраняет эту ошибку, теперь вы можете снова установить тот же антивирус, или вы можете переключиться на альтернативное программное обеспечение или придерживаться собственной антивирусной программы Windows 10 — Защитника Windows.

14] Проверьте и устраните проблему с оборудованием.

Аппаратные проблемы, неисправность или конфликт или просто сбой могут вызвать ошибку BSOD AcmeVideo.sys. Аппаратный сбой можно исправить, например при слишком высокой температуре микросхема может отключиться из-за ее системы аварийного отключения. Улучшение охлаждения чипа каким-то образом решит проблему.

Alex Xela

Пишет о технологиях, Новостях Windows, функционале и настройках Windows 10. Инженер-программист, окончил СПбГЭТУ «ЛЭТИ».

Статьи по Теме

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»