Microsoft: обновления KB5015882, KB5015814 ломают меню «Пуск» в Windows 11
Согласно нескольким отчетам и собственной документации Microsoft, последние два накопительных обновления для Windows 11 — KB5015882 и KB5015814 — вызывают серьезные проблемы у некоторых пользователей. Последний раунд обновлений может привести к тому, что меню «Пуск» исчезнет, как только вы попытаетесь его открыть, из-за ошибки в операционной системе.
Самое последнее необязательное обновление (KB5015882) добавило новую функцию для уведомлений в Windows 11. В обновлении добавлена опция, позволяющая получать срочные оповещения, даже если включена функция помощи при фокусировке. Для тех, кто не знает, помощь в фокусировке похожа на «Не беспокоить» и также доступна в Windows 10.
Еще одним новым дополнением является возможность обновления до более новой версии Windows 11 во время самого OOBE. Это означает, что вы можете устанавливать обновления функций при самом запуске операционной системы, но это будет работать только тогда, когда устройство имеет право на обновление. Хотя на бумаге это звучит как действительно хорошее обновление, пользователи сообщают, что KB5015882 ломает меню «Пуск».
Растет число отчетов, предполагающих наличие критических проблем с меню «Пуск». В наших тестах мы заметили, что меню «Пуск» не запускается, когда мы нажимаем кнопку «Пуск». Другими словами, обновление приводит к исчезновению меню «Пуск» для некоторых пользователей.
Проблемы с Windows 11 KB5015882, KB5015814
Ошибка также затрагивает клавишу «Windows» на клавиатуре. К счастью, Microsoft знает об отчетах, и компания незаметно признала, что ошибка в KB5015814 или KB5015882 затронула «небольшое количество устройств», на которых пользователи не могут открыть меню «Пуск».
На затронутых ПК нажатие или выбор кнопки «Пуск» или использование клавиши Windows на клавиатуре может не дать никакого эффекта.
Microsoft уже выпустила экстренное обновление на стороне сервера для исправления неработающего меню «Пуск», но для автоматического распространения на все устройства может потребоваться до 24 часов. Если кнопка «Пуск» по-прежнему не работает на вашем устройстве, убедитесь, что вы перезагрузили устройство Windows, так как оно может быстрее применить обновление к вашему устройству.
Корпоративные клиенты могут найти специальную групповую политику в разделе Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > KB5014668 220721_04201 Откат известной проблемы > Windows 11.
Чтобы исправить неработающее меню «Пуск» в Windows 11, вы также можете скачать автономный установщик аварийного исправления отсюда.
