Новости MicrosoftПоследние новости

Microsoft: удаленный рабочий стол в Windows 11 22H2 не работает, но нужно использовать диспетчер задач 😂

MicrosoftОшибки и проблемы в новой ОС Microsoft Windows 11 22H2 продолжают расти. Например, компания, наконец, признала, что проблемы с игровой производительностью в новой версии Windows действительно реальны после нескольких жалоб пользователей и обозревателей. Проблемы с принтером также вынудили Microsoft установить блокировку обновления, однако теперь она была удалена после достижения решения.

Последняя проблема связана с подключенияи к удаленному рабочему столу, когда «Майки» из Редмонда заявляют, что приложение удаленного рабочего стола может перестать отвечать на запросы в Windows 11 22H2.

После установки Windows 11 версии 22H2 (также называемой Windows 11 2022 Update) приложение удаленного рабочего стола Windows может перестать отвечать на запросы при подключении через шлюз удаленного рабочего стола или посредник подключений к удаленному рабочему столу.

[…]

Эта проблема может наблюдаться, когда клиент находится на шагах «Загрузка виртуальной машины» или «Настройка удаленного подключения», и может возникать независимо от версии ОС, установленной на удаленном компьютере. В некоторых случаях может появиться сообщение об ошибке «Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен».

Microsoft говорит, что домашние пользователи вряд ли столкнутся с этим, поскольку процесс подключения отличается. Компания предоставила простой обходной путь для решения проблемы, который включает в себя старый добрый диспетчер задач:

Обходной путь:

Если приложение удаленного рабочего стола перестает отвечать на запросы, для его завершения можно использовать диспетчер задач Windows.

  • Нажмите и удерживайте клавиши Ctrl, Shift и Esc на клавиатуре.
  • Выберите «Процессы» в меню слева.
  • В появившемся списке найдите процесс mstsc.exe
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя процесса и выберите Завершить задачу.

Помимо этого, Microsoft также предусмотрела шаги по добавлению групповой политики для отключения UDP, что должно предотвратить появление этой проблемы. Тем не менее, здесь также есть предупреждение, связанное с WAN и с тем, как это может привести к снижению производительности. Следовательно, рекомендуется отменить это изменение групповой политики, когда проблема будет решена после будущего обновления Windows.

Майкрософт пишет:

Предупреждение: сеансы удаленного рабочего стола, которые подключаются через глобальную сеть (WAN), могут иметь низкую производительность после применения описанного ниже временного решения. Установка этой политики также отключает UDP (протокол пользовательских дейтаграмм) для всех подключений к удаленному рабочему столу с устройства. Мы настоятельно рекомендуем отменить это изменение групповой политики, как только эта проблема будет решена в будущем обновлении Windows.

Вот шаги, чтобы отключить UDP:

Устройства, столкнувшиеся с этой проблемой, могут решить ее, настроив специальную групповую политику.

  • Откройте соответствующий редактор групповой политики.
    • ​Для управляемых устройств (общее для предприятий и организаций) откройте Консоль управления групповыми политиками и создайте или отредактируйте политику, ориентированную на ваших клиентов
    • Для неуправляемых устройств (обычно для домашних пользователей) откройте Редактор групповой политики. Это можно сделать, открыв меню «Пуск» и введя групповую политику. Выбирать Изменить групповую политику по результатам
  • Используя правую панель, перейдите к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Службы удаленных рабочих столов> Клиент подключения к удаленному рабочему столу
  • На левой боковой панели дважды щелкните параметр политики Отключить UDP на клиенте и установите его на Включено
  • Выберите ХОРОШО и перезагрузите свои устройства, чтобы применить параметр политики.

В компании говорят, что работают над решением проблемы.

Добавить комментарий

Back to top button