Обновление Windows 11 24H2 блокирует принтеры, сканеры и они не работают

Еще в июне 2024 года, когда Windows 11 24H2 была выпущена для ПК Copilot+ только с ARM, Microsoft заверила, что поддержка принтеров в Windows на Arm будет другой, особенно для стандарта Mopria.

Однако недавно Я заметила, что технологический гигант признал проблемы с принтерами на Windows on Arm, хотя о ПК AMD или Intel не было ни слова, хотя в различных онлайн-отчетах пользователей говорилось, что это происходит и на системах x86 (AMD64).

Проблемы, возможно, были связаны с eSCL, поскольку сегодня Microsoft наконец подтвердила, что протокол не работает в Windows 11 24H2. Таким образом, обновление функции было заблокировано в таких системах. Проблема, как объясняет Microsoft, связана с тем, что устройства не переключают режим USB с eSCL, когда это необходимо, что по сути вызывает конфликт. Это следует за блокировкой обновлений, наложенной на ПК с некоторыми играми Ubisoft.

Microsoft:

После установки Windows 11 версии 24H2 у вас могут возникнуть проблемы с обнаружением подключенных по USB устройств, поддерживающих протокол сканирования eSCL (eScanner Communication Language). Вы можете заметить, что ваше устройство не обнаруживает периферийное устройство, подключенное через USB, и обнаружение устройства не завершается. Эта проблема в первую очередь затрагивает многофункциональные устройства, подключаемые через USB, или автономные сканеры, поддерживающие функции сканирования и протокол eSCL.

eSCL — это протокол сканирования без драйверов, разработанный для сетевых сканеров. Он обеспечивает сканирование без драйверов по сети (Ethernet, Wi-Fi) и USB-соединениям. Эта проблема вызвана тем, что устройство не переключается из режима eSCL в режим USB, что позволяет согласовать драйверы сканера.

Чтобы защитить ваше обновление, мы применили блокировку совместимости на устройствах, подключенных к USB-устройству, поддерживающему протокол сканирования eSCL. На эти устройства не будет предлагаться установка Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверить эту проблему, используя идентификатор защиты: 54762729.

Для тех, кто, возможно, не знаком с eSCL или eScanner Communication Language, это спецификация, разработанная Mopria для сканирования без драйверов. По сути, это то же самое, что и современная печать или сканирование в Windows, что делает ненужной установку сторонних драйверов.