Обновление KB5021255 Windows 11 22H2 вызывает проблемы с зависанием на ПК с AMD Ryzen
Ноябрьское обновление устранило уязвимость безопасности, связанную с Spectre Variant 2, на большинстве процессоров AMD. Тем не менее, следующее продолжение в декабре, последнее на 2022 год, по-видимому, не было самым благоприятным для систем с процессорами AMD. Это связано с тем, что некоторые пользователи сообщают о проблемах с зависанием в своих системах AMD Ryzen. Похоже, это происходит в Windows 11 22H2 с обновлением KB5021255.
Пользователь Reddit пишет, что проблема зависания на их системах Ryzen 5 4600GE, по-видимому, присутствовала и в ноябрьском патче вторника (KB5019980). Этот комментарий получил семь положительных голосов (на момент написания), что может означать, что другие сталкивались с подобными проблемами:
После установки этого обновления в Windows 11 22H2 наши клиенты с процессорами AMD начали полностью зависать в случайное время на несколько минут, а затем снова отвисали.
Эта проблема также возникла после удаления KB5019980. Теперь это обновление снова вызывает эту проблему. Удалив новое обновление, проблема снова разрешилась.
Отключение/подключение USB-устройств приведет к возобновлению работы системы.
Процессор: AMD Ryzen 5 4600GE (Lenovo M75Q Gen 2)
Пользователи того же типа в Windows 11 21H2 не затрагиваются.
Другой Redditor в той же теме — аналогичная проблема на Ryzen 5900X, когда их ПК зависал на 10-20 секунд:
Эти CU заставляют мой компьютер случайным образом зависать, а затем отвисать через 10-20 секунд.
Процессор: AMD Райзен 9 5900Х
Диспетчер задач показывает системные прерывания на 100%
«Просмотр событий» > «Пользовательские представления» > «События администратора» показывают несколько строк, которые совпадают со временем зависания моего компьютера:Autopilot.dll WIL error was reported.
HRESULT: 0x80070491
File: onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp, line 128
Message: NULL
До сих пор Microsoft не подтвердила никаких проблем, связанных с декабрьским обновлением, но это понятно, поскольку это были праздничные дни.