Современных пользователей очень сложно сегодня чем-нибудь удивить, а ещё сложнее – впечатлить и подтолкнуть к покупке. Многие не единожды имели негативный опыт, поэтому относятся к рекламе снисходительно и недоверчиво. Из-за этого завоёвывать покупателей становится всё сложнее и сложнее. Поэтому многие специалисты рекомендуют работать не только над рекламой продукта, но и над повышением доверия к компании.
Видео отзывы, как способ увеличить доверие к бренду
Одним из эффективных способов поднять уровень доверия к вашему бренду или продукции является размещение отзывов в видео формате. Сделать это очень легко. Есть несколько вариантов, но один из наиболее простых и распространённых – это использование таких видеовиджетов как Veedsee.
Когда пользователь заходит на сайт и видит там обратную связь от таких же обычных пользователей, как он сам, он испытывает намного больше доверия, чем, когда видит рекламу. За счёт этого вероятность того, что он сделает покупку увеличивается в разы. Конечно, при этом, очень важно, чтобы в отзыве не просто расхваливали продукт, а делились реальным опытом, от его использования. Если в отзыве нет полезной информации – ценность его практически нулевая.
Чтобы видео отзыв был эффективным, он должен:
- Не быть похожим на рекламу. Если пользователь почувствует, что ему пытаются что-то навязать, его это оттолкнёт.
- Человек в видео должен использовать собственные слова, а не говорить заученными фразами. Шаблонные формулировки не вызовут доверия.
- Не быть слишком длинным или слишком коротким. Считается, что оптимальная длина ролика составляет от сорока секунд до двух минут. Что-то более продолжительное можно снимать только в том случае, если вы на 100% уверены, что сможете удержать внимание.
Большим плюсом будет наличие в кадре продукта, который продаёт компания. Лучше всего, когда он используется на практике.
При этом нужно быть готовым к тому, что даже самые классные видео отзывы, снятые с учётом всех правил и рекомендаций не принесут результат мгновенно. Особенно в тех случаях, когда вы предлагаете дорогостоящие услуги или товары.
Размещать ролики можно не только на собственном сайте. Для этого также подойдут такие площадки, как социальные сети и собственный канал на YouTube. Для размещения видео на сайте можно воспользоваться видеовиджетами, а YouTube и в социальных сетях ролик можно разместить, пользуясь инструментами, которые предлагают эти площадки.
По возможности нужно сделать хотя бы по одному-двум видео отзывам о продукте. А если у вас очень большой ассортимент – выбрать ключевые товары и в первую очередь поработать с ними.
