Microsoft подтверждает наличие синего экрана Windows 10 и ошибки принудительной перезагрузки
Всего через несколько недель после того, как Microsoft выпустила свою последнюю версию Windows 10 20H2 , компания выпустила два отдельных предупреждения и рекомендует пользователям вернуться к предыдущей версии Windows, если они получат ошибку «Синий экран смерти» или предупреждение о принудительной перезагрузке после входа в систему.
Синий экран смерти Windows 10 версии 2004 и 20H2
Этот шаг был сделан после того, как пользователи сообщили, что последние обновления Windows 10 являются причиной печально известных ошибок Синий экран смерти в Windows 10 (BSOD). Проанализировав отзывы первых пользователей, Microsoft выявила две проблемы как в Windows 10 версии 2004, так и в версии 20H2.
В документе поддержки Microsoft отметила, что проблема совместимости с обновлением компонентов Windows 10 приведет к ошибке «Синий экран смерти» со следующим кодом ошибки:
DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) Проверяемый драйвер предпринял попытку выполнения недопустимой операции DMA.
Microsoft и Intel обнаружили проблемы совместимости с некоторыми твердотельными дисками (SSD) NVMe. Компания уже применила ограничение совместимости, чтобы заблокировать обновление на уязвимых системах.
Похоже, что принудительные установки вызывают ошибки «синего экрана смерти» и другие проблемы, такие как бесконечные циклы перезагрузки системы или зависание производительности системы.
Если у вас есть устройство, на котором обновление недоступно в настройках, возможно, лучше пока избегать Media Creation Tool и аналогичных программ.
Вам нужно будет вручную удалить обновление и выполнить откат к предыдущей версии Windows, если вы уже обновили устройство и теперь получаете ошибки синего экрана.
Ошибка принудительной перезагрузки Windows 10 версии 2004 и 20H2
В отдельном документе поддержки Microsoft признала еще одну ошибку, из-за которой Windows 10 случайным образом просила вас выйти из системы и принудительно перезагрузится из-за проблемы с двумя функциями: процесс локальной безопасности и оснастка MMC. Сообщение появится снова даже после того, как вы выполните указанные действия и перезапустите устройство или выйдите из своей учетной записи Microsoft.
Microsoft заявляет, что проблема в первую очередь возникает, когда пользователи пытаются получить доступ к странице приложения параметров входа в систему. Microsoft уже применила удержание совместимости на затронутых устройствах, но вам нужно будет вручную удалить обновление, если это касается вашего устройства.
Конечно, это не первый раз, когда при обновлении Windows 10 возникают проблемы. Только на прошлой неделе Microsoft признала и исправила ошибку черного экрана в Windows 10.