Обновление KB5013943 вызывает сбой приложениях Windows 11

Если вы установили накопительное обновление за май 2022 г. в Windows 11, вы могли заметить, что многие приложения, которые вы постоянно используете, не работают так, как раньше. KB5013943, обязательное обновление для системы безопасности, приводит к сбою некоторых приложений, использующих платформу .NET. В некоторых случаях пользователи получают код ошибки: 0xc0000135.

Об аналогичной проблеме сообщалось в дополнительном обновлении, но она не получила широкого распространения. Ошибка, похоже, попала в производственный канал с обновлением от мая 2022 года, и на этот раз затронуто больше пользователей. Сбои распространены среди приложений, использующих .NET Framework, а также в таких приложениях, как Discord или Microsoft Teams.

Глядя на Центр отзывов Microsoft, мы подтверждаем, что сбои приложений начались сегодня ранее после выпуска обновлений за май 2022 года. Виновником, по-видимому, является проблема совместимости между NET framework и Windows 11. Для тех, кто не знает, .NET framework — это среда разработки программного обеспечения для создания и запуска приложений в Windows.

Согласно полученным нами сообщениям, многие приложения оказались затронуты. Например, приложение Corsair ICUE не работает после установки обновления, служба Corsair не запускается, а пользователи продолжают получать уведомления об ошибках.

Некоторые люди также отмечали проблемы с ShareX, KeePass, Microsoft Teams и другими приложениями, такими как установщик Visual Studio. Один пользователь на Feedback Hub заявил, что не может запустить Microsoft Teams из-за сообщения об ошибке «процесс завершен с кодом 3221225781 (0xc0000135)».

«Я только что установил обновление Windows 11 KB5013943, и оно сломало приложение Sound Blaster Command. Приложение не запускается, вместо этого я получаю сообщение об ошибке «команда звукового бластера не может правильно запуститься 0xc0000135». Удаление обновления KB5013943 устраняет проблему», — отметил другой пользователь.

Как исправить проблемы с KB5013943 в Windows 11

Поскольку проблема связана с .NET Framework, некоторые пользователи, как сообщается, получают следующую ошибку после установки накопительного обновления за май 2022 г.:

«Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000135). Нажмите OK, чтобы закрыть приложение».

Если вы пострадали, официального исправления пока нет, но пользователи сообщили нам, что переустановка платформ .NET (как 3.5, так и 4.8) должна решить проблему.

Если платформа .NET не установлена, вам необходимо включить ее вручную. Если он уже включен, вам нужно будет отключить и снова включить его, чтобы решить проблему.

Чтобы исправить сбои приложений, вызванные обновлением Windows 11 от мая 2022 г., выполните следующие действия:

1. Откройте поиск Windows.
2. Найдите «Включить или отключить функции Windows».
3. Отключите и включите все платформы .NET.
4. Нажмите «ОК».
5. Перезагрузите систему.

Мы не уверены, что вызвало проблему, но простое включение .NET frameworks решает проблему.

В некоторых случаях пользователи также сталкиваются с ошибками Blue Screen of Death, о чем сообщает один постер Feedback Hub:

«После установки накопительного обновления 2022-05 для Windows 11 для систем на базе x64 (KB5013943) и накопительного обновления 022-05 для .NET Framework 3.5 и 4.8 для Windows 11 для x64 (KB5013628) Microsoft Studio 2 не загружалась, создавая ошибку BSOD «APC_Index_Mismatch». Единственный способ загрузить машину — перезагрузить ее, а затем на экране обслуживания выбрать «перезагрузка». Затем он загружался в ОС, снова повторяя ошибку при следующем выключении и перезапуске. Проблема кажется прерывистой».

Если по какой-либо причине вы не можете найти .NET Framework во всплывающем окне «Добавить или удалить функции», вы также можете найти его на веб-сайте загрузок Microsoft .

Как удалить обновление Windows 11 от мая 2022 г.

Удаление обновления Windows, безусловно, пригодится, если ваш компьютер ведет себя странно после развертывания недавнего исправления.

Обычно рекомендуется устанавливать обновления безопасности как можно скорее, и мы не рекомендуем удалять обновления безопасности без необходимости. Если ваше устройство находится в непригодном для использования состоянии, вы захотите иметь возможность откатывать обновления безопасности, чтобы вы могли исправить сбои приложений или ошибки Blue Screen of Death, пока не будет выпущено новое обновление.

К счастью, по-прежнему можно удалить обновление безопасности, если вы установили его сегодня или вчера:

1. Откройте Настройки.
2. Щелкните Центр обновления Windows.
3. Щелкните страницу истории обновлений.
4. Найдите параметр «Удалить обновления» в разделе «Связанные настройки».
5. Выберите обновление.
6. Нажмите «Удалить».
7. Перезагрузка.