WINDOWS 10Новости MicrosoftОшибки Windows 10Последние новости

В последних сборках Windows 10 KB5011543 исправлена ​​критическая ошибка BSOD, возникающая из-за Bluetooth

Microsoft выпустила важное исправление для критической ошибки Bluetooth, которая вызывала появление синих экранов смерти (BSOD) в Windows 10 с январских сборок KB5009596. Исправление было выпущено в последних сборках Windows 10 19042.1620, 19043.1620 и 19044.1620 под KB5011543, которые были выпущены ранее сегодня.

art logo windows

Вот как Microsoft описывает проблему:

После установки обновлений KB5009596 или более поздних в некоторых организациях, в которых устройства Windows сопряжены с устройствами Bluetooth, может появиться сообщение об ошибке «На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». с синим экраном «Stop code: IRQ NOT LESS OR EQUAL».

Ошибка, зарегистрированная на затронутых устройствах, будет отображаться в системном журнале в средстве просмотра событий и будет регистрироваться как «Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001» с текстом «The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x0000000a » (Компьютер перезагрузился после проверки. Проверка: 0x0000000a).

Эта проблема наблюдается при наличии определенных политик поставщика услуг конфигурации (CSP), которые влияют на профиль Bluetooth A2dp. Это можно наблюдать по одному из двух сценариев:

  • Во время перезагрузки в конце процесса установки обновления, если клиентское устройство Windows ранее было сопряжено с мобильными телефонами или с другими аудиоустройствами через Bluetooth.
  • После установки обновлений пользователи в данный момент подключают свое обновленное клиентское устройство Windows к новому мобильному телефону или аудиоустройству через Bluetooth.
  • Поскольку CSP обычно связаны с корпоративными средами, домашних пользователей это, скорее всего, не затронет.

Обходной путь для ИТ-администраторов также был предоставлен Microsoft:

Чтобы устранить эту проблему, ИТ-администраторы, использующие Intune или другие инструменты, могут изменить реестр Windows перед установкой этого обновления, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\
  2. Добавьте следующую запись реестра: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} and {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} to the ServicesAllowedList value

Статьи по Теме

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Кнопка «Наверх»